Manchmal treten Probleme auf, die sich nicht sofort durch die Kommunikation zwischen Spielern oder Veranstaltern lösen lassen. In solchen Fällen kann eine Eskalation an einen Veranstalter, einen Judge oder direkt an Wizards of the Coast erforderlich sein. Wir empfehlen zwar, Meinungsverschiedenheiten nach Möglichkeit direkt zu klären, doch das ist nicht immer möglich. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Vorfall Auswirkungen auf die Magic-Community hat, sollten Sie ihn melden.
Verdächtige Aktivitäten können beispielsweise betrügerische Turniermeldungen oder den vorzeitigen Verkauf von Produkten durch einen Ladenbesitzer umfassen. Wenn Sie solche Aktivitäten beobachten, ist es wichtig, die richtigen Meldewege zu nutzen, damit die zuständigen Personen informiert werden.
Melden Sie die verdächtige Aktivität zunächst Ihrem Veranstalter. Wenn Sie sich dabei unwohl fühlen oder glauben, dass der Veranstalter selbst beteiligt ist, suchen Sie über unser Verzeichnis nach einem Judge in Ihrer Nähe und füllen Sie anschließend das entsprechende Formular aus.
Judges können Ihnen dabei helfen einzuschätzen, ob Ihr Anliegen Maßnahmen des Fraud Teams von Wizards of the Coast erfordert. Der Judge stellt anschließend sicher, dass Ihr Anliegen gemäß dem vorgesehenen Eskalationsverfahren an die zuständigen Teams bei Wizards of the Coast weitergeleitet wird. Bitte beachten Sie, dass Judges in den meisten Fällen nicht selbst tätig werden können, aber dafür sorgen können, dass Ihr Bericht an die richtige Stelle gelangt und eine Untersuchung eingeleitet wird.
Wenn Sie keinen Judge kontaktieren können, können Sie Ihren Bericht auch direkt über unser Formular einreichen. Wenn Sie einen vorzeitigen Produktverkauf melden, fügen Sie bitte Fotos, Kaufbelege oder andere Beweise bei, die für die Untersuchung hilfreich sein könnten.