Il arrive que certains problèmes ne puissent pas être résolus immédiatement par un simple échange entre les joueurs ou les organisateurs. Dans ce cas, il peut être nécessaire de les transmettre à un organisateur d'événement, à un arbitre ou directement à Wizards of the Coast. Bien que nous vous encourageions à essayer de résoudre les différends à l'amiable, certaines situations peuvent rendre cela difficile. Si vous pensez qu'un problème a un impact sur la communauté Magic, nous vous invitons à le signaler.
Une activité suspecte peut inclure, par exemple, la déclaration frauduleuse d'événements ou la vente anticipée de produits par un magasin. Lorsque vous êtes témoin d'une telle situation, il est important d'utiliser les voies appropriées pour en informer les personnes compétentes.
Commencez par signaler l'activité suspecte à l'organisateur de votre événement. Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour le faire, ou si vous pensez que l'organisateur est impliqué, essayez de contacter un arbitre près de chez vous à l'aide de notre annuaire, puis remplissez le formulaire.
Les arbitres peuvent vous aider à déterminer si votre signalement nécessite une intervention de l'équipe Fraude de Wizards of the Coast. Ils veilleront ensuite à ce que votre signalement suive la procédure de transmission appropriée vers les équipes concernées chez Wizards of the Coast. Gardez à l'esprit que les arbitres ne peuvent pas intervenir directement dans la plupart des cas, mais ils peuvent s'assurer que votre signalement est transmis au bon service afin qu'une enquête puisse être ouverte.
Si vous ne parvenez pas à contacter un arbitre, vous pouvez également effectuer un signalement directement en remplissant notre formulaire. Si votre signalement concerne une vente anticipée de produits, veuillez joindre des photos, des reçus ou tout autre élément de preuve susceptible d'être utile.