A volte si verificano situazioni che non possono essere risolte immediatamente attraverso il dialogo tra giocatori o organizzatori. In questi casi potrebbe essere necessario coinvolgere un organizzatore di eventi, un Judge oppure direttamente Wizards of the Coast. Anche se incoraggiamo sempre a cercare di risolvere le controversie direttamente tra le parti, ci sono situazioni in cui questo può essere difficile. Se ritieni che un problema stia avendo un impatto sulla community di Magic, dovresti segnalarlo.
Le attività sospette possono includere qualsiasi cosa, dalla segnalazione fraudolenta di eventi alla vendita anticipata di prodotti da parte di un negozio. Quando assisti a situazioni di questo tipo, è importante utilizzare i canali appropriati per informare le persone competenti.
Per prima cosa, segnala l'attività sospetta all'organizzatore del tuo evento. Se non ti senti a tuo agio nel farlo, oppure ritieni che l'organizzatore sia coinvolto nella situazione, prova a cercare un Judge nella tua zona tramite il nostro elenco e compila il modulo.
I Judge possono aiutarti a valutare se la tua segnalazione richiede l'intervento del team Antifrode di Wizards of the Coast. Il Judge farà quindi in modo che la tua segnalazione venga inoltrata attraverso il corretto processo di escalation ai team competenti di Wizards of the Coast. Ricorda che i Judge non possono intervenire direttamente nella maggior parte delle segnalazioni, ma possono assicurarsi che la tua segnalazione venga indirizzata al reparto corretto affinché venga avviata un'indagine.
Se non riesci a contattare un Judge, puoi anche inviare direttamente una segnalazione compilando il nostro modulo. Se stai segnalando una vendita anticipata di prodotti, includi fotografie, ricevute o qualsiasi altra prova che ritieni possa essere utile.