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Secret Lair è un marchio di Magic: The Gathering che propone drop per i grandi appassionati di carte collezionabili con design strabilianti e stili artistici mai visti prima. La prima serie di drop sarà in vendita esclusivamente su secretlair.wizards.com a partire dal 2 dicembre alle 9 del mattino, ora del Pacifico (equivalenti alle 18 ora italiana), per ogni giorno della settimana, e se ti perdi un drop, è andato per sempre!
Il primo bundle della serie di drop include ognuno dei drop Secret Lair in uscita fra il 3 e il 9 dicembre. Per maggiori dettagli su questi drop, vedi il nostro articolo riepilogativo su Secret Lair qui.
- Bitterblossom Dreams
- Eldraine Wonderland
- Restless in Peace
- Seeing Visions
- <explosion sounds>
- Kaleidoscope Killers
- OMG KITTIES!
Riscatto in MTGO:
Un (1) codice unico per riscattare una (1) copia di ogni drop di Secret Liar del dicembre 2019 da usare in Magic Online.
- Bitterblossom Dreams: Una (1) copia della carta Fioritura Amara del drop di Secret Lair e una (1) copia di ognuno dei quattro (4) avatar di Bitterblossom Dreams da usare in Magic Online.
- Eldraine Wonderland: Una (1) copia di ciascuna delle carte delle terre base del drop di Secret Lair: Pianura Innevata, Isola Innevata, Palude Innevata, Montagna Innevata e Foresta Innevata da usare in Magic Online.
- Kaleidoscope Killers: Una (1) copia di ciascuna delle carte del drop di Secret Lair Signore Supremo dei Tramutanti, L'Ur-Drago e Re Mietitore da usare in Magic Online.
- OMG KITTIES!: Una (1) copia di ciascuna delle carte del drop di Secret Lair Lince Reale, Condottiero Leonid, Frombolieri di Qasal, Ayrahbo, Ruggito del Mondo, e Mirri, Duellante della Cavalcavento e una (1) copia di ciascuno dei due (2) avatar di OMG KITTIES! da usare in Magic Online.
- < explosion sounds >: Una (1) copia di ciascuna delle carte del drop di Secret Lair Goblin in Agguato, Re dei Goblin, Lacchè Goblin, Scagliaorda Goblin e Tiratore Scelto Goblin per l'uso in Magic Online.
- Restless in Peace: Una (1) copia di ciascuna delle carte del drop di Secret Lair Orrore Sanguinario, Thug Golgari e Vita dall'Argilla da usare in Magic Online.
- Seeing Visions: Una (1) copia di ciascuna delle carte del drop di Secret Lair Visioni del Siero da usare in Magic Online.
Riscatto in MTG Arena:
Un (1) codice per riscattare una (1) copia di ogni drop di Secret Lair del dicembre 2019 da usare in Magic: The Gathering Arena.
- Bitterblossom Dreams: Una (1) bustina protettiva basata sulla carta Fioritura Amara del drop di Secret Lair da usare in Magic: The Gathering Arena.
- Eldraine Wonderland: Una (1) bustina protettiva basata sulla carta Montagna Innevata del drop di Secret Lair da usare in Magic: The Gathering Arena.
- Kaleidoscope Killers: Una (1) bustina protettiva basata sulla carta Signore Supremo dei Tramutanti del drop di Secret Lair da usare in Magic: The Gathering Arena.
- OMG KITTIES!: Una (1) bustina protettiva basata sulla carta Lince Reale del drop di Secret Lair da usare in Magic: The Gathering Arena.
- < explosion sounds >: Una (1) bustina protettiva basata sulla carta Re dei Goblin del drop di Secret Lair da usare in Magic: The Gathering Arena.
- Restless in Peace: Una (1) bustina protettiva basata sulla carta Vita dall'Argilla del drop di Secret Lair da usare in Magic: The Gathering Arena.
- Seeing Visions: Una (1) bustina protettiva basata sulla carta Visioni del Siero del drop di Secret Lair di Kristina Collantes da usare in Magic: The Gathering Arena.
*I codici MTGO e Arena devono essere riscattati prima del 31 dicembre 2020. Non disponibili in tutti i Paesi o territori. Non rivendibili.
Domande frequenti sul set
Cos'è Secret Lair?
Secret Lair è il tuo rifugio segreto! Qui ci sono tesori mai visti prima in Magic: The Gathering: drop di carte collezionabili illustrate con passione da alcuni degli artisti più entusiasmanti che ci sono in giro. Ma devi sbrigarti: ogni drop è disponibile per un brevissimo periodo di tempo.
Quante copie di un drop di Secret Lair posso acquistare?
Le vendite sono limitate a 10 per cliente.
I codici digitali di MTGO e MTG Arena sono esclusivi di Secret Lair?
Magic: the Gathering Online - Le singole carte riscattabili con il codice incluso nell'acquisto di Secret Lair sono esclusive e non saranno vendute nel negozio di Magic: the Gathering Online.
MTG Arena - Le bustine protettive riscattabili con il codice incluso nell'acquisto di Secret Lair saranno vendute tramite il client di MTG Arena.
Come posso riscattare un codice di Magic: The Gathering Online?
- Dopo aver effettuato l'accesso al client Magic Online, vai alla scheda "Negozio".
- Inserisci il tuo codice nell'angolo in basso a destra del negozio e seleziona "Riscatta".
Come posso riscattare un codice di MTG Arena?
- Clicca sulla scheda Negozio.
- Inserisci il tuo codice nel campo Riscatta codice sul lato destro della schermata.
Quando inserisci un codice, tieni a mente i seguenti suggerimenti:
- Nei codici la distinzione fra maiuscole e minuscole è importante
- La maggior parte dei codici è limitata a uno per account
- Evita qualsiasi spazio iniziale o finale (spazi extra prima o dopo il codice, che possono apparire se lo inserisci con Copia/Incolla)
- I codici scaduti, errati o già riscattati faranno comparire il messaggio "Redeem Code Failure" (Errore di riscatto del codice)
- Se hai giocato in un prerelease, controlla il tuo pacchetto prerelease per trovare il codice che ti permetterà di partecipare a un evento. Si trova sul retro della carta pedina accanto all'inserto delle regole.
- Quando si riscattano certi vecchi codici su MTG Arena, non c'è una conferma visiva di ciò che è stato aggiunto al tuo inventario. Tuttavia compare un messaggio che indica se il riscatto del codice è avvenuto con successo.
Domande frequenti sugli ordini
Dove posso acquistare i prodotti Secret Lair?
I drop di Secret Lair sono disponibili esclusivamente su secretlair.wizards.com.
Sul mio estratto conto compare Scalefast. Non avrei dovuto ricevere la fattura da Wizards of the Coast?
No. Scalefast è il commerciante autorizzato alla vendita dei prodotti disponibili in questo negozio online.
Il pagamento a Scalefast è sicuro?
Sì, lo è. Tutte le informazioni inviate ai fornitori di servizi di pagamento sono criptate e protette con la più recente tecnologia SSL. La trasmissione dei tuoi dati sensibili è sicura. Inoltre, noi non salviamo i dati della carta di pagamento sui nostri server. La transazione riportata sul tuo estratto conto risulta avvenuta con Scalefast.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
È possibile effettuare un acquisto con una carta di credito (tra cui Visa, Mastercard, Discover, American Express) e con PayPal (nei Paesi in cui è presente).
Perché ho problemi se effettuo il pagamento con PayPal?
Scalefast non accetta pagamenti con conti PayPal non verificati o con eCheck. Per effettuare un pagamento con PayPal senza avere una carta di credito collegata al tuo conto PayPal, devi avere un saldo sufficiente sul tuo conto PayPal.
Perché la pagina dell'ordine continua a dirmi che il mio acquisto è in sospeso?
Anche se di solito è immediata, l'elaborazione del tuo ordine a volte può richiedere fino a 4 ore. Dopo 4 ore, prova a fare l'acquisto una seconda volta. Se stai usando un metodo di pagamento che ti indirizza a un sito esterno (come PayPal), sarai reindirizzato al negozio dopo aver compilato i tuoi dati di fatturazione. Questa procedura confermerà il tuo acquisto e può richiedere fino a 60 secondi.
Per fare in modo che l'acquisto vada a buon fine, non cliccare sul pulsante Indietro o di aggiornamento della pagina e non chiudere la finestra di pagamento prima che il processo sia completato.
Dove posso trovare l'ID del mio ordine?
L'ID del tuo ordine è riportato nell'email di conferma dell'ordine ricevuta dano-reply@magicstore.wizards.com una volta completato l'acquisto.
Non ho ricevuto l'email di conferma del mio ordine. Cosa posso fare?
Per prima cosa, verifica che l'email non sia finita nella cartella dello spam. In caso contrario, contatta Wizards of the Coast, fornendo tutti i dettagli del tuo acquisto in modo che possano verificarne lo stato e inviarti un'email di conferma. L'assistenza clienti di Wizards of the Coast può essere raggiunta qui.
Perché mi è stato addebitato un acquisto non andato a buon fine o mi è stato addebitato due volte lo stesso acquisto?
In entrambi i casi, qualsiasi acquisto di questo tipo non dovrebbe superare le verifiche delle transazioni fraudolente della tua banca. Questo avviene perché la tua banca congela i tuoi fondi per un massimo di 5 giorni lavorativi prima di convalidare o annullare la transazione.
Scalefast non incassa il denaro per il tuo acquisto in quei 5 giorni. Contatta la tua banca per verificare che la transazione sia stata annullata. Se l'importo è ancora bloccato dopo 5 giorni lavorativi, contatta l'assistenza clienti di Wizards of the Coast qui in modo che possiamo indagare e aiutarti a risolvere il problema, in collaborazione con la tua banca.
Qual è la vostra politica di rimborso?
Non accettiamo resi per i clienti nordamericani.
Per i clienti al di fuori del Nord America, è possibile restituire gli articoli non aperti entro 14 giorni dal loro ricevimento. La spedizione di reso è a carico del cliente. Non aperto significa che nessun sigillo antimanomissione è stato rotto. Per i prodotti Secret Lair, questo significa che il sigillo perforato sulla scatola esterna bianca non deve essere rotto.
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Quando posso aspettarmi che l'accredito del rimborso appaia sul mio conto?
Il tuo accredito di rimborso dovrebbe apparire sul tuo conto 5 - 7 giorni lavorativi dopo che il nostro magazzino ha ricevuto ed elaborato tutti gli articoli restituiti.
Vorrei annullare il mio ordine. Come posso procedere?
Puoi chiedere di annullare il tuo ordine qui.
Domande frequenti sulla spedizione
Dove si possono spedire i drop di Secret Lair?
Gli acquisti possono essere spediti alle seguenti località:
- Spedizione nazionale:
Stati Uniti
- Paesi DDP - Tasse, tariffe e diritti doganali sono pagati all'acquisto.
Australia, Austria, Belgio, Canada, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Danimarca, Spagna, Finlandia, Francia, Grecia, Croazia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Svezia, Slovenia, Slovacchia, Regno Unito
- Paesi DDU - L'ufficio postale locale o la dogana potrebbero richiedere un pagamento aggiuntivo per rilasciare il prodotto.
Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda
Per tutti gli altri Paesi del mondo, sappiate che stiamo lavorando per espandere la nostra portata globale ad altre località in un modo legalmente conforme che fornisca anche una buona esperienza utente. Non vi abbiamo dimenticato.
Quando verranno spediti i miei drop di Secret Lair?
Tempo limite per la spedizione di ordini per Stati Uniti/Paesi DDU/Paesi DDP: Questo prodotto è acquistabile entro una finestra temporale prefissata e questo comporta che il tuo ordine verrà spedito quando sarà disponibile in magazzino. Ci aspettiamo che gli ordini arrivino nel dicembre 2019 - gennaio 2020.
Domande frequenti di carattere generale
Perché non riesco a visualizzare la vetrina su secretlair.wizards.com?
Se hai problemi a visualizzare la pagina all'indirizzo secretlair.wizards.com, verifica che eventuali blocchi pop-up installati sul tuo sistema non impediscano l'accesso. Inoltre, consigliamo di visualizzare secretlair.wizards.com utilizzando un browser diverso.
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