プレイヤー同士やイベント主催者との話し合いだけでは、すぐに解決できない問題が発生することがあります。そのような場合は、イベント主催者、ジャッジ、またはWizards of the Coastへ直接エスカレーションする必要がある場合があります。私たちは、まず当事者間で解決を試みることを推奨していますが、それが難しい場合もあります。問題がMagicコミュニティに影響を及ぼしていると感じた場合は、報告してください。
不審な行為には、不正なイベント報告や、店舗による製品の発売日前販売などが含まれます。このような行為を見かけた場合は、適切な窓口を通じて関係者へ報告することが重要です。
まずはイベント主催者へ不審な行為を報告してください。それが難しい場合や、主催者自身が関与していると思われる場合は、お近くのジャッジを検索し、報告フォームに記入してください。
ジャッジは、その問題がWizards of the Coastの不正対策チーム(Fraud Team)による対応を必要とするかどうかを判断するお手伝いをします。また、適切なエスカレーション手順に従って、担当チームへ報告が届くよう手配します。ジャッジはほとんどの報告に対して直接対応する権限はありませんが、適切な部署へ報告を届け、調査が開始されるようにすることができます。
ジャッジに連絡できない場合は、報告フォームから直接報告することも可能です。製品の発売日前販売について報告する場合は、写真、レシート、その他役立つと思われる証拠を添付してください。