Wizards of the Coast paga todos los premios a través de un sistema de billetera virtual de terceros llamada i-payout. Los pagos de los premios se pagan el primer jueves inmediatamente posterior a la conclusión del evento. Si es la primera vez que recibe un premio de esta manera, recibirá dos correos electrónicos de MPL@globalewallet.com el jueves posterior al evento. El primer correo electrónico será una notificación de que hemos configurado una cuenta en su nombre. Este correo electrónico contendrá un enlace de activación de la cuenta y una contraseña temporal. Recibirá una segunda notificación por correo electrónico cuando el pago del premio se haya depositado en su cuenta.
Cuando inicie sesión en i-payout por primera vez, se le pedirá que configure y active completamente su cuenta. Parte de este proceso incluye cargar la documentación requerida para verificar su dirección para acceder y retirar el pago de su premio.
Si no le han pagado un premio de esta manera antes, es posible que necesitemos más información para completar el pago del premio. Esté atento a los correos electrónicos de premierplay@wizards.com durante la semana laboral inmediatamente posterior al evento en caso de que nos comuniquemos con usted para solicitarle información adicional.
Si Wizards of the Coast le ha pagado un premio a través de i-payout antes, recibirá una notificación por correo electrónico cuando el premio se deposite en su cuenta. Sin embargo, a partir de mediados de 2019, cerramos nuestra cuenta anterior en i-payout y creamos una nueva. Si sus pagos anteriores se realizaron a través de nuestra cuenta anterior, deberá activar una nueva cuenta. Si este es el caso, recibirá instrucciones sobre cómo configurar su nueva cuenta.
Recordatorios importantes:
- Si no tiene una cuenta i-payout, no intente crear una antes del evento (no podrá). Wizards of the Coast creará una cuenta en su nombre.
- Las notificaciones de premio y de activación de la cuenta se enviarán el jueves inmediatamente posterior a cada torneo.
- Si tienes problemas para iniciar sesión en su cuenta de Organized Play, comuníquese con Atención al Cliente.
- Si no recibe ningún correo electrónico de activación ni ninguna notificación de pago de i-payout hasta el viernes inmediatamente posterior al torneo, comuníquese con premierplay@wizards.com
- Si tiene problemas para configurar su cuenta de i-payout, deberá comunicarse con Atención al Cliente de i-payout.
- Correo electrónico: MPL@globalewallet.com
- Llame al servicio de atención al cliente de i-payout: 1-866-844-5682
- Chatee en vivo con un agente de Atención al Cliente (disponible 24/7): i-payout.com/ContactUs.aspx#
Preguntas frecuentes sobre el pago del premio del evento:
Necesito obtener un formulario de impuestos 1099 o 1042-s. ¿Cuándo/dónde puedo conseguir esto?
Los formularios 1099 y 1042-s se generan anualmente (generalmente a fines de enero o principios de febrero). Estos formularios detallarán los premios que se le hayan pagado y los impuestos que se hayan retenido. Estos formularios estarán disponibles para que los vea o los descargue a través de su cuenta i-payout y, ni bien se hayan cargado, recibirá un correo electrónico informándole que están allí.
Viajé a los EE. UU. para competir en un torneo y retuvieron impuestos sobre mi premio. ¿Pueden decirme por qué?
El gobierno de los EE. UU. nos exige la retención del 30 % de las ganancias de quienes no residan en el país cuando el premio se gane en los EE. UU. A menos que tenga un número ITIN (básicamente un número de Seguro Social de los EE. UU. para quienes no son residentes de los EE. UU.) y exista un tratado fiscal entre su país y los EE. UU., tenemos que retener el 30 %.
¿Por qué se retuvieron impuestos de un premio que gané en un evento en California?
La retención de impuestos del 7 % se aplicará a todos los jugadores que no sean residentes de California sobre las ganancias totales que sumen a dicho jugador $1500,00 en ganancias imponibles acumuladas anuales según la ley estatal de California. Para aquellos jugadores no residentes de los EE. UU., esto se suma a la retención del 30 % mencionada anteriormente.
Gané un premio en MTG Arena o Magic Online, y hubo retención de impuestos sobre mi premio. ¿Pueden decirme por qué?
Se considera que todos los eventos que se llevan a cabo en MTG Arena y Magic Online se llevaron a cabo en los Estados Unidos. El gobierno de los EE. UU. nos exige la retención del 30 % de las ganancias de quienes no residan en el país cuando el premio se gane en los EE. UU. A menos que tenga un número ITIN (básicamente un número de Seguro Social de los EE. UU. para quienes no son residentes de los EE. UU.) y exista un tratado fiscal entre su país y los EE. UU., debemos retener el 30 %.
Quiero reclamar la cantidad de impuestos retenidos, ¿pueden ayudarme con esto?
Lamentablemente, no. No podemos ofrecer asesoramiento fiscal y le recomendamos contactarse con un profesional fiscal en su lugar de residencia para obtener asesoramiento sobre cómo recuperar los fondos.
Tengo un número ITIN y no me deberían retener impuestos. ¿Qué hago ahora?
Envíenos un correo electrónico directamente a premierplay@wizards.com y adjunte:
- Una copia de su carta del Tesoro de los Estados Unidos con su número ITIN en ella.
- Un W8-BEN actualizado (que puede descargar del sitio web del IRS).
- Asegúrese de completar la Parte I (su número ITIN va en la línea 5).
- Complete la línea 9 en la Parte II.
- Firme la parte inferior.
Una vez que recibamos este correo electrónico, lo enviaremos a Hasbro Accounting para su aprobación. En cuanto obtengamos su autorización para dejar de retener impuestos sobre sus premios en EE. UU., se lo comunicaremos.