A partir de junio de 2015, nos asociamos con el proveedor de pagos i-Payout y avanzamos con un nuevo sistema de pago de premios.
Para aquellos que queden clasificados en un puesto lo suficientemente alto de un torneo como para recibir un premio, comenzaremos a crear cuentas de eWallet el jueves inmediatamente posterior a cada torneo. Se enviará una notificación por correo electrónico, desde i-Payout, que contendrá un enlace de activación además de una contraseña provisoria. Se te solicitará que configures tu cuenta de i-Payout y envíes los documentos exigidos para tener acceso al pago de tu premio. Si ya has configurado tu cuenta de i-Payout, se te notificará que el pago de tu premio se ha agregado a tu eWallet de i-Payout.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Las notificaciones se enviarán el jueves inmediatamente posterior a cada torneo. Queremos darte la oportunidad de actualizar tu dirección de correo electrónico asociada con tu DCI en tu cuenta de juego organizado antes de que se envíe la notificación.
- Asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta de juego organizado para realizar cualquier cambio que sea necesario. Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de juego organizado, comunícate con atención al cliente.
- Si no recibes ningún correo electrónico de activación ni ninguna notificación de pago de i-Payout hasta el viernes inmediatamente posterior al torneo, comunícate con esports@wizards.com
- Si tienes problemas para configurar tu cuenta de eWallet, deberás comunicarte con atención al cliente de i-Payout.
- wizards@globalewallet.com
- Llama al: 1-866-844-5682
- Disponible de lunes a viernes entre 8 a. m. y 6 p. m., horario del este de los EE. UU.
Si tienes problemas para configurar tu cuenta de eWallet, deberás comunicarte con atención al cliente de i-Payout.
wizards@globalewallet.com
Llama al: 1-866-844-5682
Disponible de lunes a viernes entre 8 a. m. y 6 p. m., horario del este de los EE. UU.