Wizards of the Coast paie tous les prix grâce à un système de portefeuille électronique tiers appelé i-payout. Les paiements des prix sont effectués le premier jeudi suivant immédiatement la fin de l’événement. Si c’est la première fois que vous recevez un prix de cette manière, vous recevrez deux e-mails de MPL@globalewallet.com le jeudi suivant l’événement. Le premier e-mail est une notification indiquant que nous avons créé un compte en votre nom. Cet e-mail contiendra un lien d’activation du compte et un mot de passe temporaire. Vous recevrez une deuxième notification par e-mail vous informant que le paiement du prix a été effectué sur votre compte.
Lorsque vous vous connectez à i-payout pour la première fois, vous serez invité à configurer et à activer votre compte. Une partie de ce processus comprend le téléchargement des documents requis pour vérifier votre adresse afin d’accéder au paiement de votre prix et de le récupérer.
Si vous n’avez pas reçu de prix de cette manière auparavant, nous pourrions avoir besoin de plus d’informations afin d’effectuer le paiement du prix. Vérifiez les e-mails que vous recevrez de premierplay@wizards.com pendant la semaine ouvrable suivant immédiatement l’événement, au cas où nous vous contacterions pour obtenir des informations supplémentaires.
Si vous avez déjà reçu un prix de Wizards of the Coast grâce à i-payout, vous recevrez une notification par e-mail lorsque le paiement du prix sera effectué sur votre compte. Cependant, à partir du milieu de l’année 2019, nous avons fermé notre ancien compte dans i-payout et en avons créé un nouveau. Si vos paiements précédents ont été effectués avec notre ancien compte, vous devrez activer un nouveau compte. Si c’est le cas, vous recevrez des instructions de notre part sur la façon de configurer votre nouveau compte.
Rappels importants :
- Si vous n’avez pas de compte i-payout, veuillez ne pas essayer d’en créer un avant l’événement (vous ne pourrez pas le faire). Wizards of the Coast créera un compte en votre nom.
- L’activation du compte et les notifications de prix sont envoyées le jeudi suivant immédiatement chaque tournoi.
- Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte de Jeu Organisé, contactez le service client.
- Si vous ne recevez pas d’e-mail d’activation ou de notification de paiement d’i-payout d’ici le vendredi suivant immédiatement un tournoi, veuillez contacter premierplay@wizards.com
- Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre compte i-payout ou si vous n’avez pas accès à votre compte i-payout, vous devez contacter le service client d’i-payout :
- E-mail : MPL@globalewallet.com
- Appel du service client d’i-payout : 1-866-844-5682
- Chat en direct avec un agent du service client (disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7) : i-payout.com/ContactUs.aspx#
FAQ sur le paiement des prix de l’événement :
Je dois obtenir un formulaire fiscal 1099 ou 1042-s. Quand/où puis-je l’obtenir ?
Les formulaires 1099 et 1042-s sont publiés chaque année (généralement fin janvier ou début février). Ces formulaires détaillent les prix qui vous ont été versés et les taxes qui ont pu être retenues. Ces formulaires pourront être consultés ou téléchargés via votre compte i-payout. Vous recevrez un e-mail vous informant de leur présence aussitôt qu'ils seront publiés.
Je me suis rendu aux États-Unis pour participer à un tournoi et il y a eu une retenue d’impôt sur mon prix. Pouvez-vous me dire pourquoi ?
Le gouvernement américain exige que nous retenions 30 % des gains des non-résidents américains lorsque le prix est gagné aux États-Unis. À moins que vous ne disposiez d’un numéro ITIN (c’est-à-dire un numéro de sécurité sociale américain pour les résidents non américains) et qu’il existe une convention fiscale entre votre pays et les États-Unis, nous devons retenir ces 30 %.
Pourquoi des taxes ont-elles été retenues sur un prix que j’ai gagné lors d’un événement en Californie ?
Une retenue d’impôt de 7 % est appliquée à tous les joueurs non résidents de Californie sur le total des gains qui portent le joueur à plus de 1 500 dollars de revenus annuels cumulés imposables, conformément à la législation de l’État de Californie. Pour les joueurs non résidents des États-Unis, cette retenue s’ajoute à celle de 30 % mentionnée précédemment.
J’ai gagné un prix sur MTG Arena ou Magic Online, et il y a eu une retenue d’impôt sur mon prix. Pouvez-vous me dire pourquoi ?
Tous les événements organisés sur MTG Arena et Magic Online sont considérés comme ayant été organisés aux États-Unis. Le gouvernement américain exige que nous retenions 30 % des gains des non-résidents américains lorsque le prix est gagné aux États-Unis. À moins que vous ne disposiez d’un numéro ITIN (c’est-à-dire un numéro de sécurité sociale américain pour les résidents non américains) et qu’il existe une convention fiscale entre votre pays et les États-Unis, nous devons retenir ces 30 %.
Je souhaite demander le remboursement du montant de la retenue d’impôt, pouvez-vous m’aider à le faire ?
Malheureusement non. Nous ne sommes pas en mesure d’offrir des conseils fiscaux et vous recommandons de parler à un fiscaliste de votre lieu de résidence pour savoir comment récupérer éventuellement les fonds.
J’ai un numéro ITIN et je ne devrais pas avoir de retenues d’impôt, que dois-je faire maintenant ?
Veuillez nous envoyer un e-mail directement à l’adresse premierplay@wizards.com et joindre :
- Une copie de votre lettre du Trésor des États-Unis mentionnant votre numéro ITIN.
- Un formulaire W8-BEN mis à jour (que vous pouvez télécharger sur le site Web de l’IRS).
- Veillez à remplir la partie I (votre numéro ITIN doit apparaître à la ligne 5).
- Remplissez la ligne 9 de la partie II.
- Signez en bas.
Dès que nous recevrons cet e-mail, nous l’enverrons au service comptabilité d’Hasbro pour approbation. Dès que nous aurons reçu leur accord pour ne plus retenir d’impôts sur vos gains aux États-Unis, nous vous le ferons savoir.