FAQ sur l’édition 30e anniversaire – Magic: the Gathering

Le 30th Anniversary Edition est un produit de collection commémoratif qui célèbre les 30 ans de Magic. Inspirée de l’édition limitée bêta, l’édition 30e anniversaire permet aux fans et aux collectionneurs de découvrir certains des éléments les plus emblématiques des premières années de Magic. Rendez-vous sur notre annonce du 30th Anniversary Edition de Magic pour en savoir plus.

Qu’y a-t-il dans une boîte ? Qu’y a-t-il dans un pack ?

Chaque boîte contient quatre packs, chaque pack contenant 15 cartes. Chaque pack contient 13 cartes dans le cadre moderne (1 rare, 3 peu communes, 7 communes et 2 terrains de base) plus un terrain de base dans le cadre rétro, une carte cadre rétro supplémentaire et un jeton ! La partie concernant le cadre rétro est particulièrement intéressante, car environ 3 packs sur 10 contiendront une carte rare du cadre rétro, par exemple Black Lotus, Mahamoti Djinn ou encore Volcanic Island ! Pour voir toutes les cartes et tous les jetons, visitez la galerie d’images des cartes du 30th Anniversary Edition de Magic.

Y a-t-il des jetons dans le 30th Anniversary Edition ?

Oui ! Bien que les jetons imprimés ne fassent pas partie de la version initiale de Magic, ils constituent un moyen amusant et novateur de faire resurgir certains classiques d’une manière surprenante. Ils auront également le verso correspondant au 30e anniversaire, des coupes modernes, et comprendront des types de jetons vus dans les jeux modernes. Par exemple, nous avons utilisé l’art de la Droiture pour le jeton Soldat et l’art Fastbond pour le jeton Human Wizard.

Vous pouvez trouver la galerie d’images de la carte à jetons ici.

Comment puis-je acheter le 30th Anniversary Edition et combien coûte-t-il ?

Le 30th Anniversary Edition sera disponible sur notre boutique en ligne 30th Anniversary, gérée par les mêmes partenaires qui vendent nos séries de produits Secret Lair. Chaque boîte du 30th Anniversary Edition sera vendue au prix de 999 dollars dans notre boutique aux États-Unis, de 1 159 euros dans notre boutique en Europe et de 999 livres dans notre boutique au Royaume-Uni. Le lien vers la boutique est : 30thEdition.wizards.com.

Le 30th Anniversary Edition sera-t-il disponible sur MTGO ou Magic Arena ?

Non, le 30th Anniversary Edition est uniquement disponible en tant que produit physique. Nos équipes numériques peuvent célébrer le 30th Anniversary Edition à leur manière, mais elle ne sera pas proposée en tant que produit numérique.

Quelles régions sont éligibles pour l’achat ce pack ?

Boutique en Amérique du Nord (code de régions ISO) : US (national, PR, AK, HI), CA, CN, HK, AU, NZ, CO, CR, PE, GT, HN, JP, KR, MO, MX, PA, PY, SG, TW, UY

Boutique en Europe (codes de région ISO) : AT, BE, BG, HR, CZ, DK, EE, FI, FR, DE, GR, HU, IE, IT, LV, LI, LT, LU, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE, CH

Boutique au Royaume-Uni (codes de région ISO) : UK

Quels sont les détails de l’expédition ?

L’expédition des commandes est à 2 à 3 semaines suivant la date de sortie pour votre région. Un service de suivi et de signature sera assuré pour toutes les commandes.

Combien d’unités puis-je acheter ?

Les commandes ne peuvent dépasser 5 unités par achat, cependant il n’y a pas de limite au nombre de commandes que vous pouvez passer.

Dois-je contacter ma banque avant de faire un achat important ?

Oui ! Pour garantir une expérience d’achat optimale, nous encourageons fortement les clients à contacter leur banque ou l’émetteur de leur carte de crédit avant de passer une commande. Wizards ne sera pas en mesure de résoudre les problèmes entre les consommateurs et leur banque ou l’émetteur de leur carte de crédit.

Pourquoi le dos de la carte est-il différent ?

Le 30th Anniversary Edition est un produit de collection commémoratif qui célèbre les 30 ans de Magic. Inspiré de l’édition limitée bêta, le dos de la carte unique, le symbole du jeu et l’emballage du produit de collection sont tous conçus pour faire référence au 30e anniversaire de Magic et marquer cette étape importante. Ces cartes conservent le même niveau d’authenticité et de qualité que les autres produits Magic: The Gathering, tels que la qualité d’impression, les coupes modernes et les timbres de sécurité sur les rares modernes.

Les cadres/textes/etc. sont-ils exactement les mêmes que ceux de la version Alpha/Bêta ?

Non. Il s’agit d’un nouveau produit commémoratif conçu avec des designs modernes. Le cadre rétro est le même que celui que nous avons utilisé dans Time Spiral remastérisé. Cependant, nous avons rétabli le symbole de mana blanc d’origine, le modèle de terrain de base d’origine et l’art classique !

J’aime l’art classique, mais quelque chose semble différent. Que se passe-t-il ici ?

Le cadre moderne a un rapport d’aspect légèrement différent de celui du cadre d’origine. Nous avons travaillé dur pour rester fidèles à l’art original lorsque nous l’avons transféré dans le cadre moderne.

Ces cartes sont-elles autorisées en tournoi ?

Non. Elles ont un dos différent et ne sont pas autorisées dans un format homologué de Magic. Ce sont des objets de collection qui célèbrent les 30 ans de Magic.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez effectuer un achat avec une carte de crédit (y compris Visa, Mastercard, Discover, American Express), PayPal (dans les pays concernés) et Apple Pay.

Le paiement est-il sécurisé ?

Toutes les informations envoyées aux fournisseurs de services de paiement sont cryptées et protégées par la dernière technologie TLS, l’une des plus utilisées dans le monde. C’est l’assurance que la transmission de vos informations sensibles est sécurisée conformément aux meilleures pratiques actuelles du secteur. Par ailleurs, nous ne conservons aucune information relative aux cartes de paiement sur nos serveurs. Le relevé de transaction portera la mention Scalefast sur votre compte bancaire.

Qu’est-ce qu’un envoi DDP ?

DDP signifie « rendu droits acquittés ». Cela signifie que Scalefast collectera et paiera les frais d’importation et les droits de douane en votre nom, garantissant une livraison rapide et une interaction limitée avec votre agence douanière locale. Les commandes expédiées vers ces pays sont DDP : Australie, Canada, Chine, Colombie, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Japon, Macao, Mexique, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pérou, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Uruguay.

Pourquoi les taxes américaines me sont-elles facturées sur ma commande internationale ?

Bien que le total de votre commande puisse correspondre à des dollars américains, toute taxe prise en compte lors du paiement est spécifique à votre produit importé. Il peut s’agir de votre taxe de vente locale, des frais d’importation ou des droits convertis en USD, le cas échéant. Si vous avez des doutes, nous serions heureux d’examiner votre commande et de vous apporter des précisions. N’hésitez pas à nous contacter ici.

Ma commande internationale inclut les taxes. Dois-je quand même payer des frais de douane ?

À moins que votre commande ne soit expédiée dans un pays figurant sur la liste ci-dessus, elle est expédiée DDU ou « rendu droits non acquittés ». La plupart des commandes incluent la taxe de vente locale qui est collectée par Scalefast. Ceci est différent des frais de douane qui varient d’un pays à l’autre et s’ajustent souvent en fonction du contenu et de la taille de votre commande. En vertu du DDU, vous êtes toujours responsable du paiement des frais ou droits d’importation applicables demandés par votre agence douanière locale.

Mon agence douanière locale demande une somme d’argent qui correspond à mes taxes indiquées sur ma commande. Est-ce que je paie deux fois la même taxe ?

Dans de rares cas, la taxe de vente et les frais d’importation d’une commande peuvent être d’un montant identique. Cela sème souvent la confusion chez les clients, car il semble qu’ils paient deux fois la même taxe. Bien que Scalefast perçoive la taxe de vente applicable sur toutes les commandes, ils ne gèrent pas les frais de douane ou d’importation pour les commandes DDU. Vous devez toujours payer les frais de douane. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter le service client de Wizards of the Coast ici.

Si ma commande est expédiée DDP, pourquoi dois-je payer des frais d’expédition ?

Il s’agit d’une idée fausse courante concernant les envois DDP. DDP est une commodité offerte aux clients qui vous permet d’acheter en toute confiance, sachant que le total que vous voyez lors du paiement est votre prix final. Bien que Wizards of the Coast et Scalefast gèrent tous les paiements aux coursiers et aux agences douanières pour votre commande, nous le faisons généralement en versant les fonds collectés dans le cadre du processus de commande. Tous les frais d’expédition applicables à votre commande seront affichés lors du paiement.

Pourquoi mon paiement PayPal ne fonctionne-t-il pas ?

Nous n’acceptons pas les paiements provenant de comptes PayPal non vérifiés ou avec eCheck. Si vous avez un compte vérifié et que vous essayez d’effectuer un paiement sans avoir de carte de crédit liée à votre compte, vous devez avoir un solde suffisant sur votre compte PayPal.

Pourquoi la page m’indique-t-elle que mon achat est en attente ?

Bien que généralement immédiate, votre commande peut parfois prendre jusqu’à 4 heures pour être traitée. Au-delà de 4 heures, vous pouvez essayer d’effectuer l’achat une seconde fois.

Si vous utilisez PayPal, un mode de paiement qui vous dirige vers un site Web externe, vous serez redirigé vers la boutique après avoir rempli vos coordonnées de facturation. Cette procédure confirme votre achat et peut prendre quelques minutes. Pour éviter les échecs d’achat, veuillez ne pas cliquer sur le bouton de retour/rafraîchissement ou fermer la fenêtre de paiement avant la fin de ce processus. Cela peut entraîner l’annulation ou la duplication des commandes.

Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation de ma commande. Que dois-je faire ?

Certains fournisseurs d’e-mail envoient automatiquement nos messages dans les dossiers de courrier indésirable, de promotions ou de spam. Vérifiez d’abord que l’e-mail de confirmation n’a pas été envoyé dans l’un de ces dossiers. Cela peut également prendre quelques minutes une fois que l’achat a été effectué avec succès. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre e-mail, veuillez contacter notre service client ici et nous fournir les détails de votre achat afin que nous puissions vérifier le statut de votre achat et vous renvoyer un e-mail de confirmation. 

Où puis-je trouver mon numéro de commande ?

Votre numéro de commande se trouve dans l’e-mail de confirmation de votre commande envoyé par no-reply@30thedition.wizards.com une fois que vous avez effectué votre achat.

Scalefast apparaît sur mon relevé de compte. Ne devrais-je pas être facturé par Wizards of the Coast ?

Scalefast est notre partenaire agréé pour les produits disponibles dans la boutique 30th Anniversary Edition qui se trouve à l’adresse 30thEdition.wizards.com. Il gère les paiements pour la boutique 30th Anniversary Edition en tant que marchand autorisé.

Pourquoi ai-je été facturé pour un achat échoué ou facturé deux fois pour un seul article acheté ?

Ces achats ne devraient pas passer les vérifications de transactions frauduleuses de votre institution financière. Votre institution financière peut retenir ces fonds jusqu’à 5 jours ouvrables avant de valider ou d’annuler la transaction dupliquée. Pendant ce délai, Scalefast ne collecte pas les fonds retenus de la transaction en cours. Vous pouvez contacter votre banque ou votre institution financière pour vous assurer de l’annulation de la transaction en double. Nous vous recommandons de vérifier vos informations bancaires afin de confirmer que la transaction en double a été annulée. Si les frais sont toujours en attente après 5 jours ouvrables, veuillez contacter le service client de Wizards of the Coast ici afin que nous puissions enquêter et aider à résoudre ce problème.

Quelle est votre politique en matière de retours et de remboursements ?

Veuillez consulter notre politique en matière de remboursement et d’annulation ici.

Avez-vous reçu un produit endommagé ou défectueux ?

Pour toute question concernant le remplacement de produits pour des cartes défectueuses, veuillez consulter la page Remplacement de produits pour plus d’informations.

Table des matières

Qu’est-ce que le 30th Anniversary Edition ?