ウィザーズ・オブ・ザ・コーストは、すべての賞金の支払いをi-Payoutと呼ばれるサードパーティのeWalletシステムを通じて行っています。賞金は、イベント終了後の最初の木曜日に支払われます。この方法で賞金を受け取るのが初めての場合は、MPL@globalewallet.comからイベント後の木曜日にメールが2通届きます。最初のメールは、お客様に代わってアカウントを設定したという通知です。このメールには、アカウントの有効化リンクと仮パスワードが記載されています。賞金の支払いがアカウントに入金されると、2通目の電子メールが届きます。
i-Payoutに初めてログインすると、アカウントの設定を完了させ有効化するよう求められます。このプロセスには、支払われた賞金にアクセスして引き出すための住所確認に必要な書類をアップロードすることが含まれます。
この方法で賞金を受け取るのが初めての場合は、賞金の支払いを完了するために、さらに情報が必要になる場合があります。追加情報についてお客様に連絡する場合がありますので、イベント直後の平日の営業時間内はpremierplay@wizards.comからのメールにご注意ください。
以前にウィザーズ・オブ・ザ・コーストからi-Payout経由で賞金を受け取ったことがある場合は、賞金がアカウントに入金されるとメール通知が届きます。しかし、2019年半ば以降、弊社はi-Payoutの古いアカウントを閉鎖し、新しいアカウントを作成しました。以前のお支払いが古いアカウントで行われた場合は、新しいアカウントを有効にする必要があります。その場合は、新しいアカウントの設定方法に関するご案内を弊社より送信させていただきます。
重要なお知らせ：
- i-Payoutアカウントをお持ちでない場合は、イベント前に作成しようとしないでください（作成できません）。ウィザーズ・オブ・ザ・コーストがお客様に代わってアカウントを作成します。
- アカウントの有効化と賞金の通知は、各トーナメントの直後の木曜日に送信されます。
- 組織化プレイ・アカウントのログインに問題がある場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
- トーナメント直後の金曜日までにi-Payoutからアカウント有効化メール、または支払い通知が届かない場合は、premierplay@wizards.comまでご連絡ください。
- i-Payoutアカウントの設定に問題がある、またはi-Payoutのアカウントにログインできなくなった場合は、i-Payoutのカスタマーサポートまでご連絡いただく必要があります。
- メールアドレス：MPL@globalewallet.com
- i-Payoutのカスタマーサポートに電話：1-866-844-5682
- カスタマーサポートスタッフとライブチャット（24時間365日対応）：i-payout.com/ContactUs.aspx#
イベント賞金の支払いに関するFAQ：
1099または1042-s納税フォームを取得する必要があります。いつ/どこで手に入れることができますか？
1099および1042-sフォームは毎年作成されます（通常は1月下旬または2月上旬）。これらのフォームは、あなたに支払われた賞金と、源泉徴収された可能性のある税金の詳細を記載するものです。これらのフォームは、i-Payoutアカウントで閲覧またはダウンロードできます。アップロードが完了するとすぐに、利用可能になったことを知らせるメールが届きます。
トーナメントに参加するために米国に旅行しましたが、賞金には源泉徴収がありました。なぜか教えてくれますか？
米国政府は、賞金が米国で獲得された場合、米国以外の居住者の賞金の30%を源泉徴収することを要求しています。お客様がITIN番号（米国以外の居住者のための米国の社会保障番号）をお持ちで、かつお客様の国と米国の間に租税条約がある場合を除き、弊社は30%を源泉徴収する必要があります。
カリフォルニアのイベントで獲得した賞品から税金が源泉徴収されていたのはなぜですか？
カリフォルニア州法に基づき、プレイヤーの年間累積課税所得が1500.00ドル以上になる場合、カリフォルニア州居住者以外のすべてのプレイヤーに7%の源泉徴収税が適用されます。米国以外の居住者の場合、これに前述の30%の源泉徴収が追加されます。
MTGアリーナやマジックオンラインで賞金を獲得しましたが、源泉徴収されていました。なぜか教えてくれますか？
MTGアリーナおよびマジックオンラインで開催されるすべてのイベントは、米国で開催されたと見なされます。米国政府は、賞金が米国で獲得された場合、米国以外の居住者の賞金の30%を源泉徴収することを要求しています。お客様がITIN番号（米国以外の居住者のための米国の社会保障番号）をお持ちで、かつお客様の国と米国の間に租税条約がある場合を除き、弊社は30%を源泉徴収する必要があります。
源泉徴収された税額の還付を請求したいのですが、手伝ってもらえますか?
残念ながら、弊社は税務に関するアドバイスを提供することはできません。お住まいの地域の税務専門家に相談して、資金を回収する方法についてお尋ねになることをお勧めします。
私はITIN番号を持っており、源泉徴収の対象ではないはずです。どうすればよいですか?
premierplay@wizards.comまで直接メールでお問い合わせいただき、以下を添付してください。
- ITIN番号が記載された米国財務省からの書類のコピー
- 最新のW8-BEN（IRSのウェブサイトからダウンロードできます）。
- 必ずパートIに記入してください（お客様のITIN番号は5行目にあります）。
- パートIIの9行目に記入してください。
- 書類の下に署名してください。
弊社はこのメールを受け取り次第、Hasbroの経理部門に送信して承認を求めます。お客様の米国の賞金から税金を源泉徴収しない旨の承認が得られ次第、お知らせします。