Às vezes surgem situações que não podem ser resolvidas imediatamente por meio da comunicação entre jogadores ou organizadores. Nesses casos, pode ser necessário encaminhar a situação para um Organizador de Eventos, um Juiz ou diretamente para a Wizards of the Coast. Embora incentivemos que as disputas sejam resolvidas diretamente sempre que possível, sabemos que isso nem sempre é viável. Se você acredita que um problema está afetando a comunidade de Magic, deve tomar as medidas necessárias para denunciá-lo.
Atividades suspeitas podem incluir desde o reporte fraudulento de eventos até a venda antecipada de produtos por uma loja. Quando você identificar esse tipo de atividade, é importante utilizar os canais corretos para informar as pessoas responsáveis.
Primeiro, relate a atividade suspeita ao organizador do evento. Se você não se sentir confortável para fazer isso, ou acreditar que o organizador esteja envolvido, procure um Juiz em sua região por meio do nosso diretório e preencha o formulário.
Os Juízes podem ajudar a avaliar se sua preocupação exige a atuação da equipe de Fraude da Wizards of the Coast. Em seguida, o Juiz garantirá que sua denúncia siga o fluxo correto de encaminhamento para as equipes apropriadas da Wizards of the Coast. Lembre-se de que os Juízes não podem tomar medidas diretas na maioria das denúncias, mas podem garantir que sua denúncia seja encaminhada ao setor correto para dar início a uma investigação.
Se você não conseguir entrar em contato com um Juiz, também poderá enviar sua denúncia diretamente por meio do nosso formulário. Caso esteja denunciando a venda antecipada de produtos, inclua fotos, comprovantes de compra ou qualquer outra evidência que considere útil.