Perguntas frequentes sobre a Edição de 30º Aniversário – Magic: the Gathering

A Edição de 30º Aniversário é um produto comemorativo e colecionável que celebra os 30 anos de Magic. Inspirada na Limited Edition Beta, a Edição de 30º Aniversário permite que fãs e colecionadores vivam a experiência de alguns dos elementos mais marcantes dos anos iniciais de Magic. Confira nosso anúncio da Edição de 30º Aniversário para saber mais.

O que vem na embalagem? O que vem no pacote?

Cada embalagem conta com quatro pacotes, e cada pacote contém 15 cards. Cada pacote contém 13 cards com borda moderna (1 raro, 3 incomuns, 7 comuns e 2 terrenos básicos), além de um terreno básico com borda retrô, um card adicional com borda retrô e uma ficha! O caso dos cards de borda retrô é particularmente interessante, já que aproximadamente três em cada dez pacotes conterão um card raro de borda retrô, como um card Black Lotus, um card Mahamoti Djinn ou um card Volcanic Island! Para ver todos os cards e fichas, acesse a galeria de imagens dos cards da Edição do 30º Aniversário de Magic.

Existem fichas na Edição de 30º Aniversário?

Sim! Embora as fichas impressas não façam parte do lançamento inicial do Magic original, são uma maneira divertida e inovadora de mostrar novamente algumas artes clássicas de uma maneira surpreendente. Também terão o verso do 30º Aniversário, cantos modernos e incluirão tipos de fichas vistos em coleções modernas. Por exemplo, usamos a arte de Integridade na ficha do Soldado e a arte do Fastbond na ficha do Mago Humano.

Você pode encontrar a galeria de imagens das fichas aqui.

Como faço para comprar a Edição de 30º aniversário e quanto custa?

A Edição de 30º Aniversário estará disponível em nossa loja online do 30º Aniversário, administrada pelos mesmos parceiros que vendem nosso Secret Lair Drop Series. Cada caixa da edição do 30º Aniversário terá o preço de US$ 999 em nossa loja nos EUA, € 1.159 em nossa loja na UE e £ 999 em nossa loja no Reino Unido. O link é: 30thEdition.wizards.com.

A Edição de 30º aniversário estará disponível no MTGO ou no Magic Arena?

Não, a Edição do 30º Aniversário está disponível apenas como um produto físico. Nossas equipes digitais podem celebrar a Edição de 30º Aniversário à sua maneira, mas não será oferecida como produto digital.

Quais regiões estão qualificadas para compra deste pacote?

Loja norte-americana (códigos de região ISO): US (doméstico, PR, AK, HI), CA, CN, HK, AU, NZ, CO, CR, PE, GT, HN, JP, KR, MO, MX, PA, PY, SG, TW, UY

Loja europeia (códigos de região ISO): AT, BE, BG, HR, CZ, DK, EE, FI, FR, DE, GR, HU, IE, IT, LV, LI, LT, LU, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE, CH

Loja do Reino Unido (códigos de região ISO): Reino Unido

Quais são os detalhes do envio?

Estima-se que os pedidos sejam enviados de 2 a 3 semanas após a data de lançamento para sua região. O serviço de rastreamento e assinatura será fornecido em todos os pedidos.

Quantas unidades posso comprar?

Os pedidos são limitados a 5 unidades por compra, mas não há limite para a quantidade de pedidos que você pode fazer.

Devo entrar em contato com meu banco antes de fazer uma compra grande?

Sim! Para ajudar a garantir uma experiência de compra perfeita, incentivamos os clientes a entrar em contato com o banco ou o emissor do cartão de crédito antes de fazer um pedido. A Wizards não poderá resolver problemas entre consumidores e seus bancos ou emissores de cartões de crédito.

Por que o verso do card é diferente?

A Edição de 30º Aniversário é um produto comemorativo e colecionável que celebra os 30 anos de Magic. Inspirada na Limited Edition Beta, o verso exclusivo do card, o símbolo do conjunto e a embalagem foram feitos para associar este produto colecionável ao 30º Aniversário de Magic como símbolo deste marco importante. Esses cards mantêm o mesmo nível de autenticidade e qualidade que outros produtos Magic: The Gathering, como a qualidade de impressão, cantos modernos e selos de segurança em cards raros modernos.

As bordas/textos/etc. são exatamente iguais às das edições Alfa/Beta?

Não são. Este é um produto novo e comemorativo elaborado com designs modernos. A borda retrô é a mesma que usamos em Time Spiral Remastered. No entanto, trouxemos de volta o símbolo de mana branco original, o modelo de terreno básico original e a arte clássica!

Eu amo a arte clássica, mas algo parece diferente. O que está acontecendo?

A borda moderna tem uma proporção ligeiramente diferente da borda original. Trabalhamos muito para manter a fidelidade à arte original quando mudamos para a borda moderna.

Esses cards são válidos em torneios?

Não são. Eles têm um verso diferente e não são válidos em nenhum formato sancionado para Magic. São itens colecionáveis comemorativos dos 30 anos de Magic.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Você pode fazer uma compra com cartão de crédito (incluindo Visa, Mastercard, Discover, American Express) e PayPal (nos países relevantes).

O pagamento é seguro?

Todas as informações enviadas aos prestadores de serviços de pagamento são criptografadas e protegidas com a mais recente tecnologia TSL, a mais utilizada no mundo. É uma garantia de que a transmissão de suas informações confidenciais é segura, de acordo com as melhores práticas atuais do setor. Além disso, não armazenamos nenhuma informação do cartão utilizado no pagamento em nossos servidores. O extrato da transação será identificado como Scalefast em sua conta bancária.

O que é um envio DDP?

DDP significa ‘Delivered Duty Paid’ (entrega com taxas alfandegárias pagas). Isso significa que a Scalefast vai cobrar e pagar as taxas de importação e alfandegárias em seu nome, garantindo a pronta entrega e interação limitada com sua alfândega local. Pedidos enviados para os seguintes países são DDP: Austrália, Canadá, China, Colômbia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Japão, Macau, México, Nova Zelândia, Panamá, Paraguai, Peru, Cingapura, Coreia do Sul, Taiwan, Uruguai

Por que estão me cobrando impostos americanos na minha encomenda internacional?

Apesar de o valor total do seu pedido refletir o valor em dólares americanos, todo imposto apresentado ao finalizar a compra é específico do seu produto importado. Pode ser o imposto local sobre vendas, taxas de importação ou impostos convertidos em dólares americanos, conforme aplicável. Se tiver alguma questão, será um prazer analisar seu pedido e tirar qualquer dúvida. Sinta-se à vontade para entrar em contato conoscoaqui. 

Minha encomenda internacional incluiu impostos. Eu vou precisar pagar taxas de importação?

A não ser que sua encomenda esteja sendo enviada a um país da lista acima, ela será enviada como DDU ou ‘Delivered Duty Unpaid’. A maioria dos pedidos incluem impostos locais sobre vendas, que é recolhido pela Scalefast. Isso é diferente de taxas alfandegárias, que variam de país para país e frequentemente são ajustadas dependendo do conteúdo e tamanho de sua encomenda. Nos termos do DDU, você ainda é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas ou impostos de importação aplicáveis, solicitados pela sua alfândega local.

Minha alfândega local está solicitando uma quantia que corresponde aos impostos listados na minha encomenda. Estou pagando o mesmo imposto duas vezes?

Em casos raros, o imposto sobre a venda e as taxas alfandegárias de um pedido podem ser quantias idênticas. Isso frequentemente causa confusão nos clientes, pois parece que estão pagando o mesmo imposto repetido. Apesar de a Scalefast cobrar impostos aplicáveis sobre as vendas de todas as encomendas, ela não gerencia taxas alfandegárias ou de importação para pedidos DDU. Você ainda precisa pagar a taxa alfandegária. Se você tiver alguma dúvida adicional, entre em contato com o suporte ao cliente da Wizards of the Coastaqui.

Se meu pedido estiver sendo enviado por DDP, por que devo pagar os custos do envio?

Esta é uma concepção errônea sobre envios por DDP. DDP é uma conveniência oferecida aos clientes, que permite que você faça suas compras com confiança, sabendo que o total que veem ao finalizar a compra é o preço final. Apesar de a Wizards of the Coast e a Scalefast gerenciarem todos os pagamentos a transportadoras e alfândegas do seu pedido, normalmente fazemos isso remetendo o valor cobrado como parte do processo de pedido. Todas as taxas de envio aplicáveis à sua encomenda serão exibidas durante a finalização da compra.

Por que meu pagamento do PayPal não está funcionando?

Nós não aceitamos pagamentos com contas PayPal não verificadas ou com eCheck. Se você tiver uma conta verificada e está tentando fazer um pagamento sem ter um cartão de crédito vinculado à sua conta do PayPal, você deve ter saldo suficiente em sua conta do PayPal.

Por que a página continua dizendo que minha compra está pendente?

Embora ocorra geralmente de imediato, seu pedido pode levar até 4 horas para ser processado. Após quatro horas, tente fazer a compra uma segunda vez.

Se estiver usando o PayPal, um método de pagamento que te direciona a um site externo, você será redirecionado para a loja depois de preencher seus detalhes de cobrança. Esse procedimento confirmará sua compra e pode levar alguns minutos. Para evitar falhas na compra, não clique no botão voltar/recarregar ou feche a janela de pagamento antes que este processo seja concluído. Ao fazer isso, você pode cancelar ou duplicar os pedidos.

Não recebi e-mail confirmando meu pedido. O que posso fazer?

Alguns provedores de e-mail enviarão automaticamente nossos e-mails para as pastas de lixo eletrônico, promoções ou spam. Verifique primeiro se o e-mail de confirmação não foi enviado para uma dessas pastas. Isso também pode levar alguns minutos após a compra ser feita com sucesso. Se não for possível localizar seu e-mail, entre em contato conosco no suporte ao cliente aqui  e forneça-nos seus detalhes de compra para que possamos comprovar seu status de compra e enviar um e-mail de confirmação de volta.

Onde posso encontrar meu ID de pedido?

Seu ID de pedido pode ser encontrado em seu e-mail de confirmação do pedido de no-reply@30thedition.wizards.com assim que concluir sua compra.

A Scalefast aparece no meu extrato de conta. Eu não deveria ser cobrado pela Wizards of the Coast?

A Scalefast é nossa parceira autorizado para os produtos disponíveis na loja da Edição de 30º Aniversário atualmente localizada em 30thEdition.wizards.com. Administra os pagamentos da loja da Edição de 30º Aniversário como comerciante autorizado.

Por que fui cobrado por uma compra malsucedida ou duas vezes por apenas um item comprado?

Esse tipo de compras não deve passar pelas verificações de transações fraudulentas do seu banco. Sua instituição financeira pode reter esses fundos por até 5 dias úteis antes de validar ou cancelar a transação duplicada. Durante este período, a Scalefast não cobra os fundos retidos da transação pendente. Entre em contato com seu banco ou instituição financeira para garantir o cancelamento da transação duplicada. Recomendamos monitorar suas informações bancárias para confirmar se a transação duplicada foi cancelada. Se as cobranças continuarem pendentes após 5 dias úteis, entre em contato com o suporte ao cliente da Wizards of the Coast aqui para que possamos investigar e ajudar a resolver esse problema.

Qual é a política para devoluções e reembolsos?

Consulte nossa política de reembolso e cancelamento aqui.

Recebeu um produto danificado ou com defeito?

Em caso de dúvidas sobre a substituição de produtos para cards defeituosos, consulte a página Substituição de produtos para obter mais informações.

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O que é a Edição de 30º Aniversário?